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医療も本当の原因を探るべき
先日ISOの審査を受けたのですが、医療でも管理という場面でISOが非常に重要になってきているとのことでした。 しかしISOの審査員が何度も言っていたことは、「我々は管理技術に対しては審査をし、より良い管理技術が行えるようにお手伝いができるが、固有技術に対しては全くお役にたて……
企業の危機管理に学ぶ医療
世界的競争時代に入った企業の間では、危機管理が非常に重要になってきています。 企業防衛といって、何か問題が起こる前に、それが起こらないよう予防処置をとっている企業が成功している時代です。 一方医療こそこの危機管理と、予防処置が重要な分野はないでしょう。 しかし、現状……
管理レベルの低い、医療と、教育
様々な業種がある中で、もっとも遅れている分野が医療と教育ではないでしょうか? 今までのやり方に甘んじ、自己改革や自浄作用がない典型的な業種でもあります。 多くの先生方と話をしてみると、ほとんどの先生は、今まで行われてきたことに対して疑いすら感じていません。 歯科……
歯科医の素晴らしさ
最近、わたくしは歯科医はすごいのではないかと非常に思います。 医療の中でも歯科は素晴らしい技術が必要なのです。 たとえば比較して大変申し訳ありませんが、歯科で治療を受けた人に診断して薬だけ出す歯科医がいたらどう思うでしょうか? 患者さんは100%怒るでしょう。 ……
陰に隠れた功労者たち
わたくしが今まで何人もの歯科衛生士や、歯科助手の方と働いて、知ったのですが、 「自分が受けた歯医者さんの治療で感銘を受け、関心を持って働こうと思った」 という人が少なからずいたということです。 医療や歯科医療では、一般の人たちが目につくのは、テレビに出てくる人だ……
今の時代と医療変革の必要性
今の時代は非常に変化が激しく、今日当たり前であったものが明日には全く非常識になってしまうことが起こりかねない時代になってきています。 歯科医療でも最近感じるのは、つい5年ほど前まではインプラント治療が治療の花形で、これをやらない先生は遅れている、技術がないのではないかと疑わ……
歯科医療における管理とは?
私の医院はISO9001を取得して8年になります。 これまでを振り返ってみて、いかに自分の医院に管理、そしてトレーサビリティーがなかったかを感じさせられる8年間でした。 たとえば、歯科治療では必ず行う滅菌ですが、よく調べてみると、オートクレーブ(高圧蒸気滅菌)をかけて……
本来の治療の質を考えよう!
最近は技術に対する評価がどんどん廃れ、技術そのものの伝承も難しくなってきています。 入れ歯では、大学ではもはや入れ歯をまともに作ることができる教官すら少なくなっています。 入れ歯はそもそもドクターが作成するものであり、技工士はその指示に従うものです。 しかし、今では……
類は友を呼ぶ
私がいつも納得してしまうことわざに「類は友を呼ぶ」 と言うことわざがあります。 歯科医をしていて、様々な先生に出会いました。非常に人当たりの良い先生、初対面は非常に厳しい先生、おとなしい先生、うるさい先生、 しかし、結局、長い目で見て言えることは、まさしく「類は友を……
車と歯、意外な共通点
歯と車、一見何の関係もなさそうな二つの事ですが、意外な共通点を私は見つけました。 車はやはりよく調べると、「ドイツ車が一番よい」、というのはみなさんもよくご存じではないでしょうか? もちろん、好みはありますから、どこが一番と決めるけるのは必ずしも適切とは言えませんし、目的……
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